D

De app werk bij ons niet

We horen soms dat het leerkrachten of de kinderen niet lukt om in de app te komen. Waar kan dat aan liggen?

Je kunt een paar dingen proberen/checken:

  • in het dashboard van de app: heb je in het dashboard van de app de naam of namen van de leerlingen/jezelf opgeslagen?
  • op je telefoon: voer je bij de app op je telefoon ook de tussenstreepjes in? (dat moet wel namelijk)

Heb je het instructiefilmpje al bekeken? Dat vind je in de blog Wat moet ik doen om de app te gebruiken. Het is aan te bevelen zelf als leerkracht de app ook te downloaden, zodat je weet hoe het werkt.

Werkt dit niet? Dan kun je het volgende nog proberen:

  • in het dashboard: log eens in met een andere browser (bijvoorbeeld Chrome of Safari), verwijder een naam in het dashboard en zet hem er opnieuw in. Sla hem op en probeer opnieuw in te loggen op je telefoon
  • op je telefoon: je kunt even de app van je telefoon halen en hem er opnieuw downloaden.

Werkt het allemaal niet? Neem dan even contact met ons op: info@repenroer.nl

 

De app werk bij ons niet